如果消费者监管机构在法庭上胜诉超过 7.5 亿英镑,iPhone 用户可能面临数百英镑

如果消费者监管机构在今天晚些时候开庭的法庭诉讼中获胜,科技巨头苹果公司可能会面临巨额账单,并被迫向 iPhone 用户每人支付数百英镑。

所有的目光都将在周四下午在竞争上诉法庭所在地索尔兹伯里广场 8 号举行,法律专家将在那里宣布他们对硅谷企业集团“扼杀”公司的指控的决定。

贾斯汀·古特曼声称,苹果故意在软件更新中隐藏电源管理工具来降低 iPhone 手机的性能,以解决性能问题并防止旧设备突然关闭。

消费者权益倡导者已向竞争上诉法庭提起诉讼,要求为多达 2500 万英国拥有一系列旧款 iPhone 机型的用户赔偿约 7.68 亿英镑的损失。

其法律挑战称,苹果公司通过诱骗用户下载软件更新来误导用户,这会提高某些设备的性能,但实际上会减慢它们的速度。

该投诉涉及 2017 年 1 月软件更新中发布的电源管理工具的引入,该工具适用于使用旧款 iPhone 电池老化的 iPhone 用户——他们可能无法运行最新的 iOS 软件——应该修复以避免设备突然关机。

贾斯汀·古特曼声称,苹果故意在软件更新中隐藏电源管理工具来降低 iPhone 手机的性能,以解决性能问题并防止旧设备突然关闭。

如果消费者监管机构赢得诉讼,科技巨头苹果可能面临巨额账单并被迫向 iPhone 用户支付数百英镑

Gutmann 先生说,有关此工具的信息当时并未包含在软件更新下载说明中,否则会降低用户设备的速度。

他声称苹果推出这个工具是为了掩盖 iPhone 电池无法跟上新的 iOS 处理需求的事实,该公司没有召回产品或更换电池,而是推动用户申请软件更新以下载。

法律声明称,苹果后来在其网站上的更新发布说明中提到了该工具,但该公司并未声明它会降低旧 iPhone 的速度。

2017 年底,在一些用户注意到性能问题后,Apple 为解决该问题而道歉,并表示将在有限的时间内以大幅折扣价更换电池,并引入一项允许用户禁用电源管理工具的功能。

当时,该公司表示,它从未做过任何事情,也永远不会做任何故意缩短产品寿命的事情,苹果首席执行官蒂姆·库克 (Tim Cook) 公开表示为这一事件道歉,并表示该公司从未试图在该工具的问题上误导任何人.

然而,Gutmann 先生声称,苹果未能充分宣传其 25 英镑的电池更换服务和退货运费的价格,并且该公司滥用了其主导地位。

该投诉影响 iPhone 6、6 Plus、6S、6S Plus、SE、7、7 Plus、8、8 Plus 和 iPhone X 机型。

它为所拥有的每种型号寻求赔偿,并且是非参与索赔,这意味着客户不必积极加入案件来要求赔偿。

“Apple 没有为客户做光荣和合法的事业并提供免费更换、维修服务或补偿,而是通过在软件更新中隐藏一个工具来误导人们,该工具将他们的设备升级速度降低了 58%,”古特曼先生说。

“我提出这个案子是为了让英国数百万 iPhone 用户能够就苹果公司的行为所造成的损失获得赔偿。

“如果这个案子成功,我希望主流公司重新评估他们的商业模式,避免这种行为。”

苹果尚未对新诉讼发表评论。

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